안녕하세요!

다주디인터넷입니다 : )

가장 단순하면서 많이 문의주시는 정보를 

알려드리려 돌아왔습니다!

인터넷을 사용하다가

갑자기 안되는 경우가 가끔 있습니다

(정말 당황스럽.죠 ? )

이런경우 몇가지 조치 방법을 

알려드리려고 해요

첫번째, 모뎀기기에 불이 잘 들어와 있나 확인을해주세요!

전체가 다 초록색으로 나와야합니다

빨간색으로 나와있는경우

통신사통신장애. 랜선 연결불량, 단선 등등..

이런 상황이면.. 통신사에서 A/S를 받아야합니다

(아래사진 동그라미부분)

두번째, 렌선이 잘 꼽혀있나 먼저 확인을 해봐야해요!

집에서 나오는 곳과 컴퓨터에 모뎀에 꼽는곳이

다 제대로 꼽혀 있는지

어디한곳이 빠져있나 보는거에요

(아래사진 동그라미 부분)

세번째로,

모뎀에 있는 인터넷을 전부 뺴고

전원을 끄고(전원코드도 빼면 됩니다)

한 5분정도 뒤에

다시 선을 다 꼽고

인터넷이 되는지 안되는지 확인해주세요!

(그래도 안되면 모뎀 또는 와이파이공유기

앞쪽이나 뒷쪽에 리셋버튼을 10초이상 눌러서 초기화해봅시다)

여러방법을 해보았는데도

안된다면...

첫번째로 안내드렸던것처럼

고객센터로 A/S신청을 해야합니다

 (국번없이)

KT → 100번

SK브로드밴드 → 106번

 LG유플러스 → 101번

또 좋은정보로 인사드리겠습니다

-다주다 일동-