인터넷 일시정지 신청 조건, 1년 3회 3개월이 원칙이고 군입대·유학은 180일까지

KT 인터넷은 해지하지 않고 잠시 멈추는 일시정지가 있습니다. 약관 제12조 기준으로 1년에 3회 이내, 합쳐서 3개월을 넘지 않는 범위에서 해소 일자를 정해 신청합니다.
군입대나 해외유학, 재난처럼 오래 못 쓰는 사정이면 장기일시정지로 1회 최대 180일, 연간 최대 360일까지 됩니다. 이때는 본인 명의 구비서류가 필요합니다.
일시정지 기간은 사용기간에 들어가지 않아 약정이 그만큼 뒤로 밀리고, 장비 임대료는 그대로 나갑니다. 1개월 이상 미납이 있으면 신청 자체가 안 됩니다.
몇 달 집을 비우는데 인터넷 요금은 계속 나가고, 그렇다고 해지하면 위약금이 걱정되셨을 텐데요. 약관에는 그 중간 선택지가 정해져 있습니다.
이 글에서는 일시정지의 횟수와 기간 한도, 장기일시정지 사유와 서류, 약정과 장비 임대료가 어떻게 처리되는지를 KT 인터넷서비스 이용약관 기준으로 정리해 드리겠습니다.
일반 일시정지 : 1년 3회, 합계 3개월

고객 사정으로 서비스를 잠시 멈추고 싶을 때 해소 일자를 지정해 신청합니다. 사유를 따로 묻지 않는 대신 횟수와 기간에 한도가 있습니다.
항목 | 기준 |
|---|---|
횟수 | 1년에 3회 이내 |
기간 | 1년 동안 총 3개월을 초과하지 않는 것이 원칙 |
예외 | KT가 인정하는 정당한 사유가 있으면 한도를 넘길 수 있음 |
신청 조건 | 1개월 이상 미납액이 있으면 신청 불가 |
재개 | 지정한 해소 일자에 자동 재개, 해소 전후 각 1회 문자나 전화로 안내 |
해소 일자를 넘겨도 별도 의사표시를 하지 않으면 약관 제13조에 따라 KT가 계약을 해지할 수 있는 사유가 됩니다. 재개 안내 문자를 놓치지 않도록 연락처를 최신으로 두셔야 합니다.
장기일시정지 : 군입대, 유학, 재난은 180일
오래 비우는 사정이 명확하면 한도가 늘어납니다. 대신 사유가 정해져 있고 서류가 붙습니다.
항목 | 기준 |
|---|---|
횟수 | 1년 3회 이내 |
기간 | 1회 최대 180일, 연간 최대 360일 |
사유 | 개인고객 본인의 군입대, 해외유학, 재난으로 주거시설 유실·전파·반파 등 |
서류 시점 | 이용중단 희망일까지 본인 명의 서류 제출, 최근 1개월 이내 발행분 |
사유 | 구비서류 |
|---|---|
군입대 | 병적증명서, 입영사실확인서 등 병역법 서식, 입영일자가 적힌 등본·초본, 병무청 입영일자 조회 서류 중 1종 |
해외유학 | 해외 학교 직인이 찍힌 공문서 1종 |
재난 | 피해일로부터 6개월 이내 신청, 지자체장이 발급한 피해사실 확인서 1종 |
군입대는 일시정지 대신 위약금 없이 해지하는 길도 있습니다. 어느 쪽이 나은지는 복무 후 같은 집으로 돌아오는지에 달렸는데, 해지 면제 사유는 인터넷 위약금 계산 구조와 위약금 면제 사유 총정리에 정리되어 있습니다.
약정과 요금은 이렇게 처리됩니다

항목 | 처리 |
|---|---|
약정 기간 | 일시정지 기간은 사용기간에 포함되지 않음, 약정 만료일이 그만큼 뒤로 밀림 |
서비스 이용료 | 정지 기간 동안 미부과 |
장비 임대료 | 정상 부과 (재난 사유 장기일시정지만 미부과) |
장비 사용기간 | 임대료를 낸 기간은 장비 사용기간에 포함 |
프로모션 무료 기간 | 정지 기간을 포함해 산정하는 혜택이 있어 개별 확인 필요 |
핵심은 약정이 멈춘다는 점입니다. 3년 약정 12개월째에 3개월 정지하면 만료일이 3개월 뒤로 가고, 그동안 위약금 산정 기준인 이용기간도 늘지 않습니다.
장비 임대료가 계속 나가는 것이 부담이면 반납 후 해지와 비교해야 합니다. 반납 절차는 인터넷 해지 장비 반납 절차에, 만료 후 규정은 인터넷 약정 끝나면 해야 할 일에 있습니다.
신청 전 확인해 보실 3가지

1) 비우는 기간이 3개월을 넘는지 봅니다
3개월 이내면 일반 일시정지로 사유 없이 됩니다. 넘기면 장기일시정지 사유(군입대, 유학, 재난)에 해당해야 하고, 해당하지 않으면 해지나 이전설치를 견주어야 합니다.
2) 미납이 없는지 먼저 정리합니다
1개월 이상 미납액이 있으면 신청이 막힙니다. 자동이체 실패로 한 달이 밀려 있는 경우가 흔하니 청구 내역부터 확인하시면 됩니다.
3) 돌아올 집이 같은 집인지 봅니다
다른 집으로 돌아온다면 일시정지 후 이전설치가 되는지, 이사 갈 곳에 동급 상품이 들어오는지를 같이 확인해야 합니다. 전월세라면 명의와 동의 문제도 있어 전세와 월세 집의 인터넷 처리 방법을 참고하시면 됩니다.
상황별로 정리하면 이렇습니다
이런 상황이면 | 이렇게 보시면 됩니다 |
|---|---|
한두 달 해외 출장 | 일반 일시정지, 사유 불요, 장비 임대료는 부과 |
6개월 유학 | 장기일시정지 180일, 학교 공문서 1종 |
군입대 18개월 | 장기일시정지는 연 360일 한도, 초과분은 재신청 또는 면제 해지와 비교 |
재난으로 집을 못 쓸 때 | 장기일시정지에 장비 임대료도 미부과, 6개월 이내 신청 |
요금이 밀려 있을 때 | 미납 정리 후 신청 가능 |
아예 안 돌아올 때 | 일시정지보다 해지, 위약금 산식 확인 |
위 내용은 KT 인터넷서비스 이용약관 기준이며, 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다. SK브로드밴드와 LG유플러스는 각 사 약관의 정지 규정이 다릅니다.
다주다에서 확인하면 달라지는 것
일시정지와 해지, 이전설치는 각각 돈이 달리 듭니다. 비우는 기간과 돌아올 집에 따라 어느 쪽이 남는지가 갈리는데, 약정 잔여 개월과 장비 임대료까지 넣어야 답이 나오는데요.
다주다의 KT 인터넷 요금과 가입 조건 페이지에서 현재 조건을 확인해 보시고, 비우는 기간과 사유를 알려 주시면 일시정지와 해지, 이전설치 중 무엇이 유리한지 총액으로 상담받으실 수 있습니다.
본문의 일시정지 횟수, 기간, 구비서류, 요금 처리는 KT 인터넷서비스 이용약관 공식 안내를 기준으로 작성했으며(2026년 8월 확인), 이후 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다.
이미지는 이해를 돕기 위한 AI 생성 이미지이며 실제 제품과 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- Q. 인터넷 일시정지는 얼마나 할 수 있나요?
- KT 약관 기준으로 일반 일시정지는 1년에 3회 이내, 합쳐서 3개월을 넘지 않는 것이 원칙입니다. 군입대, 해외유학, 재난 사유의 장기일시정지는 1회 최대 180일, 연간 최대 360일까지 가능하며 본인 명의 구비서류를 이용중단 희망일까지 내야 합니다.
- Q. 일시정지하면 약정 기간은 어떻게 되나요?
- 일시정지 기간은 사용기간에 포함되지 않아 약정 만료일이 정지한 만큼 뒤로 밀립니다. 서비스 이용료는 정지 기간에 나가지 않지만 장비 임대료는 정상 부과되고, 재난 사유의 장기일시정지만 장비 임대료가 면제됩니다.
- Q. 군입대하면 일시정지와 해지 중 무엇이 나은가요?
- 복무 후 같은 집으로 돌아오면 장기일시정지가 회선을 유지하는 방법이고, 연간 360일 한도라 복무 기간에 따라 재신청이 필요합니다. 돌아오지 않는다면 군입대는 KT 약관상 할인반환금 면제 사유라 위약금 없이 해지하는 편이 맞습니다.
- Q. 일시정지 신청이 안 되는 경우가 있나요?
- 1개월 이상 미납액이 있으면 신청할 수 없습니다. 또 해소 일자가 지났는데도 별도 의사표시가 없으면 KT가 계약을 해지할 수 있는 사유가 되므로 재개 안내 문자를 받을 연락처를 최신으로 두셔야 합니다.
