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인터넷 연결이 안 될 때 먼저 할 조치 4단계, 모뎀 불빛 읽는 법·재부팅 순서·A/S 출동비와 요금 반환 기준

인터넷이 갑자기 아예 안 될 때 모뎀과 공유기 불빛으로 통신사 회선 문제인지 집 안 장비 문제인지 가리는 법, 랜선 재연결과 모뎀 먼저 공유기 나중 재부팅, 다른 기기 확인까지 4단계 조치 순서를 정리했습니다. 특정 기기만 안 될 때 설정, 통신사 장애 확인과 A/S 접수, KT 고객 사유 출동비 15,000원과 연속 2시간·누적 12시간 요금 자동 반환 기준, 반복될 때 교체와 신규가입까지 안내합니다.